Nosotros

POLITICA DE CALIDAD

Somos una empresa prestadora de servicio de alquiler de vehículos con personal capacitado y confiable, en Universal Car Rental enfocamos nuestros procesos hacía la satisfacción de las necesidades y expectativas de nuestros clientes, que son la razón de ser de nuestra empresa. Universal Car Rental prestará un servicio eficaz y eficiente para el desempeño y durabilidad de los vehículos con entregas oportunas y así mantener la fidelidad de nuestros clientes.

MISIÓN

Nuestra misión es dar respuesta a los requerimientos de alquiler de vehículos de manera oportuna y eficiente para nuestros clientes, ofreciendo servicios de calidad, seguros y confortables. A su vez, nuestra empresa se compromete a brindar a su capital humano la posibilidad de cumplir sus expectativas profesionales y de desarrollo personal y generar rentabilidad.

VISIÓN

Ser la empresa líder en el mercado nacional y ser reconocida por ofrecer servicios que satisfacen íntegramente las expectativas de sus clientes, basándose en altos estándares de calidad, seguridad y cuidado del medio ambiente. Nuestra organización aspira a tener un crecimiento continuo y sostenible, destacándose por ser una empresa que contribuye positivamente a la sociedad y que brinda oportunidades desarrollo profesional y personal a su equipo de trabajo.

VALORES

• Orientados a la satisfacción a nuestros clientes.
• Excelencia en la calidad del servicio.
• Actuamos con integridad.
• Nuestro éxito se basa en nuestro recurso humano.
• Ambiente laboral respetuoso y grato.
• Comprometidos con el desarrollo sostenible.
• Trabajamos en equipo.
• Buscamos la Innovación.
• Reconocemos y premiamos el desempeño de nuestra gente.
• Ética y transparencia en todas las relaciones.
• Valorización del trabajo del equipo.
• Compromiso con el cliente.
• Búsqueda constante por la excelencia.